Allgemeine Geschäftsbedingungen
EINKAUFSBEDINGUNGEN
1. Allgemeine Informationen
Die vorliegenden Bedingungen regeln die Einkäufe über www.ciropet.com, einen Online-Shop für Haustierprodukte und Zubehör.
Handelsname: CiroPet
Kontakt-E-Mail: administracion@ciropet.com
Die vollständigen Daten des Geschäftsinhabers werden vor der kommerziellen Eröffnung des Shops ergänzt.
2. Produkte
CiroPet bemüht sich, die Merkmale, Bilder, Farben und Spezifikationen der Produkte so originalgetreu wie möglich darzustellen. Dennoch können kleine Unterschiede aufgrund des verwendeten Bildschirms, Aktualisierungen des Herstellers oder produktspezifischer Eigenschaften bestehen.
3. Preise
Die im Shop angezeigten Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten, sofern zutreffend, die geltenden Steuern.
Vor Abschluss der Bestellung kann der Kunde den Gesamtpreis des Einkaufs sowie gegebenenfalls anfallende Versandkosten oder sonstige Kosten einsehen.
4. Bestellung
Um einen Kauf zu tätigen, muss der Kunde die gewünschten Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und den Bezahlvorgang abschließen.
Vor Bestätigung der Bestellung können die ausgewählten Produkte, Mengen, der Preis, die Lieferadresse und andere kaufrelevante Informationen überprüft werden.
Nach erfolgreicher Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung auf elektronischem Wege.
5. Zahlungsmethoden
Die Zahlungen erfolgen über die zum Zeitpunkt des Kaufs bei CiroPet verfügbaren Methoden. Die akzeptierten Zahlungsmethoden werden während des Kaufvorgangs angezeigt.
6. Vorbereitung und Versand
Bestellungen können eine Vorbereitungszeit benötigen, bevor sie an den Transportdienstleister übergeben werden. Die im Shop angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Produkt, Zielland, Transportunternehmen und anderen logistischen Umständen variieren.
Die spezifischen Bedingungen und geschätzten Fristen sind in unserer Versandrichtlinie aufgeführt.
7. Verfügbarkeit
Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit. Sollte nach einem Kauf ausnahmsweise eine Nichtverfügbarkeit auftreten, die die Lieferung eines Produkts verhindert, wird CiroPet den Kunden informieren und gemäß den geltenden Vorschriften handeln, einschließlich der Rückerstattung der gezahlten Beträge, sofern zutreffend.
8. Widerrufsrecht und Rücksendungen
Sofern zutreffend, hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, gerechnet ab dem Erhalt des Produkts gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. BOE
Die Bedingungen, das Verfahren, mögliche Rücksendekosten und gesetzlich geltende Ausnahmen sind in unserer Richtlinie zu Rücksendungen und Erstattungen detailliert aufgeführt.
9. Fehlerhafte oder falsche Produkte
Wenn der Kunde ein falsches oder beschädigtes Produkt erhält oder ein Mangel vorliegt, muss er CiroPet unter administracion@ciropet.com kontaktieren und dabei die Bestellnummer sowie die für die Bearbeitung des Vorfalls erforderlichen Informationen angeben.
Diese Bestimmung schränkt die Rechte des Verbrauchers gemäß den geltenden Rechtsvorschriften nicht ein.
10. Kundenservice
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Versand, Rücksendungen oder Problemen kann der Kunde Kontakt aufnehmen unter:
11. Datenschutz
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten von Nutzern und Kunden erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzvorschriften.
12. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen der spanischen Gesetzgebung sowie den geltenden Vorschriften der Europäischen Union.
Wenn der Käufer Verbraucher ist, schränken diese Bedingungen nicht die Rechte ein, die ihm durch die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen gewährt werden.